前からちと不安定気味なACCSnetが、ついにダウン。ACCSに連絡したところ、迅速かつ真摯な態度で接していただき感激。さらに修理の方が連絡したその日に来てくれました。しかも「故障の場合はモデムの交換だろうとなんだろうと料金はいただきません」だそうです。素晴らしすぎるー!!
我が家は残念ながら4Mbpsは出ずせいぜい2Mbpsですが、建物の構造を聞いたら納得しました。ブースター(一階のうちとは正反対側にある。うちは三階)が遠すぎるらしい。とりあえず接続がぶちぶち切れる状態から脱出して、こうして無事ネットに接続できました。
少しは見習えってのNT○ とYaho○!BBよ、客をなめたサポートしてると(てかサポートになってないという話も)潰れるよ?
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