コグノスケ

新しいマザーボードが動かない - Amazonに交換してもらった

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先日（2017年4月16日の日記参照）の続きです。

全く起動しなくなったASRock J4205-ITXを初期不良で交換してもらうべく、ASRockのサポートフォームから質問してみましたが、全く返事が来ず途方に暮れていました。

もうどうしようも無いので、ダメ元でAmazonのカスタマサービスに泣きついてみたところ、事情を考慮して交換に応じて頂けるとのこと。さすがAmazonさん。

冤罪の可能性を消したい

交換までしてもらって、実はマザーボードの故障ではなく、奇跡の確率でメモリが2つとも不良品だったらどうしよう？この期に及んでメモリも交換してださい、なんて絶対言えないだろ……などと若干不安に思っていました。

しかし、目の前にあるノートPC (ThinkPad Edge E420) はSandyBridgeなCore i5マシンです。DDR3 1333 SODIMMが使えます。つまりこのノートPCを使えば新しく買ったメモリの動作テストができます。

今思えば1週間もASRockのマザーと闘うくらいなら、最初からノートPCにブッ差せば良かったです。こんな初歩的なことに気づいていなかったとは不覚。

早速、ノートPCの裏蓋を剥がしメモリを差し替えました。拍子抜けするほどあっさりWindows 10が起動しました。やはりメモリは壊れておらず、マザーボードの故障で間違いなさそうです。良かっ…いや、壊れているから良いというのも変か、だけど、何だかホッとしました。

メモ: 技術系の話はFacebookから転記しておくことにした。追記もした。

新しいマザーボードが動かない - 完全に動かなくなった

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先日（2017年4月5日の日記参照）の続きです。

ASRock J4205-ITXが完全にお亡くなりになりました。ついにDDR 1枚差しでもUEFIが起動しなくなりました（※）。マザーボードを交換してほしいですが、Amazonの初期不良対応を見ると、メーカー担当者の名前を書けとあります。

しかし2週間前にメールしたASRockのサポートには完全に無視されていて、書きようがありません。どうしたら良いんでしょう。困りました。

色々頑張った（※）記録

DDRは2枚ありますがどちらを差しても、ウンともスンとも言いません。以前はこの状態に陥ってもCMOSクリアでなんとか起動していました（当然、設定は全部やりなおし）が、それすらもダメでした。

電源は2種類試したけど起動しません。電源の故障ではありません。ディスプレイは他のマシンに差せば映るので、ディスプレイでもありません。残るはマザーボードとメモリしかないので、マザーボードの初期不良、もしくは、メモリ2枚同時の初期不良しか考えられません。

しかしメモリの線は薄いと思います。1つならまだしも2つ同時に初期不良はありえないです。ほぼ間違いなくマザーボードがイカれてます。

メモ: 技術系の話はFacebookから転記しておくことにした。

HDD刷新

Western Digital WD Red (WD40EFRX-RT2) を買いました。Amazonで18,000円です。

ファイルサーバのHDDがほぼ付けっぱなしで2年ほど経つので、そろそろ壊れても不思議じゃ無いなあと思って、買い換えました。

WD40EFRXは、末尾に何も付かない型番と、RT2が付く型番があります。どちらも同じ容量4TBですが、プラッタ1枚の容量が異なり、無印は1TBプラッタx 4、RT2は1.33TBプラッタx 3 なのだとか。へえー。

WD RedはNAS向けと銘打っており5,400rpmの省エネ＆長寿命仕様です。プラッタ枚数が少ない方が軽くてより省エネだろうから、RT2で良かったのでしょう。きっと。目に見えるほど違いがあるかは知りませんけども。

安いけど驚異の故障率で有名になってしまったSeagate Barracuda 7200.14 ST3000DM001と入れ替えました。これで家の3.5インチHDDは全部Western Digitalになりました。

メモ: 技術系の話はFacebookから転記しておくことにした。追記もした。

新しいマザーボードが動かない - 激しく遅い

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先日（2017年4月4日の日記参照）の続きです。

ASRock J4205-ITXですが、どうやってもろくに動かないことがわかりました。メモリが1枚だろうが、2枚だろうが、32bitカーネルだろうが、64bitカーネルだろうが、もう全然ダメです。

Debian 8.7.1 32bit版Live DVDを起動してみたら、GUIの画面が出るまでに30分掛かるし、画面も緑色のグチャグチャだし、描画している様子が指で追えるくらい遅い。

一応、気休めにASRockのサポートに「全然動かねー」ってメールしてみたけど、サポートで解決したという話は聞いたことが無いので、あまり期待してません。Amazonって返品できるんだっけ？できなければ捨てるしかない……。

後悔の念

J4205-ITXは一世代前のJ3455-ITXの使い回しっぽいデザインだったから、枯れてると踏んだんですけど、ハズしたな〜。

とか思っていたのですが、勘違いでした。J3455-ITXは同時期のSoCで、当然ボードも同時発売ですから、新しい設計のボードみたいです。前世代のボードはJ3710-ITXで見た目がかなり違いました。

それはさておいて、このボード検索しても使っている人がほとんど居ません、地雷ボードだったのかなあ。単にマイナー＆新しいから、誰も書いてないだけかもしれないですけど。

メモ: 技術系の話はFacebookから転記しておくことにした。